Веб-камера Морозильная камера для мягких порций Taylor в реальном времени

История нашей новой или почти новой, уже вышедшей из строя морозильной камеры для мягких порций Taylor на веб-камере в прямом эфире: машина Taylor никогда не работала должным образом, а агенты компании Cateringassiste S.A. в Португалии не смогли ее отремонтировать, заменить и, наконец, проверить своим техническим специалистом. сообщил нам, что машину можно отремонтировать только на заводе Тейлора в Роктоне, штат Иллинойс, США, поскольку она покинула завод с серьезными неисправностями. Cateringassiste S.A., Лиссабон/Лиссабон Португалия с 2013 года не отвечает на письма наших юристов, на наши многочисленные электронные письма, на наши телефонные звонки смущенный сотрудник не знает, что сказать, поскольку ни один из его директоров / менеджеров не доступен уже несколько лет. . Пожалуйста, может кто-нибудь из Taylor Inc или United Technologies помочь нам, наша морозильная камера для мягких порций Taylor стоит с очень грустным видом с 2014 года, да, 5 лет, и, несмотря на электронное письмо и телефон Cateringassiste в декабре 2018 года, мы не можем поверить, что нам нужно идти в эти длины, чтобы попытаться получить ответ от кого-нибудь из компании Taylor или Cateringassist S.A..Остров Ritz Madeira http://www.theritzmadeira.com, Португалия, посетил выставку оборудования для общественного питания в Лиссабоне в 2012 году, мы видели некоторые мягкие материалы Taylor подавайте морозильники и поговорили с Cateringassist S.A. у вас была позиция и вы представили Тейлора, они сказали нам, что поставляют McDonalds в Португалии все свое оборудование для мороженого и т. д., и мы были впечатлены тем, что McDonalds, всемирная сеть, должна знать больше, чем мы, о том, что такое хороший продукт . Мы думали, что цены высоки, поэтому не приняли решение о покупке. Вскоре нам позвонил продавец Cateringassiste, с которым мы разговаривали на выставке, и он сообщил нам, что у него есть хорошие новости о цене, которую они теперь могут предложить нам в качестве новой морозильной камеры для мягких порций Taylor, доставленной в McDonalds. в Лиссабоне был возвращен через два дня с небольшой утечкой, и политика Макдональдса не принимать отремонтированные товары означала для нас новую машину по очень хорошей цене 15 832 евро, какая нам удача. Машина должным образом прибыла в отель «Ритц» и выглядела впечатляюще. и мы ждали техника из Cateringassist S.A., который приезжал на остров Мадейра, чтобы посетить Макдональдс наших ближайших соседей в 300 метрах от нас и наших друзей, чтобы запустить нашу новую машину для двухдневного пребывания в Макдональдсе в Лиссабоне. Машина постоянно ломалась, технический специалист Caterassist совершал множество дорогостоящих визитов и т. д., и, наконец, во время последнего визита он сказал, что эту машину невозможно починить, и ей пришлось вернуться на завод. Поскольку кейтеринговый помощник не ответил, мы посетили ярмарку мороженого в Римини, чтобы купить новую машину для мягкой подачи, подошли к стенду Taylor и поговорили с г-ном Джованни Джамметтой, директором по новому бизнесу, потрясенным тем, что мы сказали ему, что он немедленно примет меры. Год спустя мы вернулись на Римини-Ферию и снова поговорили с г-ном Джованни Джамметтой, который был немного смущен, так как мы ничего ни от кого не слышали, затем мы отправили ему по электронной почте серийный номер машины вместе с другими электронными письмами, письмами юристов и т. д. в Cateringassiste. С.А., он ответил, что, по его мнению, это новая машина, а не новая, поскольку она находилась в Макдональдсе 2 дня, и на нас не распространяется гарантия производителя. Он предложил нам связаться с Cateringassiste S.A. Portugal и вернуть машину и получить возмещение или обменять ее на машину меньшего размера. Спустя 6 лет мы не получили ответа от Cateringassist, и Тейлор нас немного разочаровал. Все копии наших электронных писем и т. д. мы скоро добавим, но мы надеемся, что порядочному человеку из компании Taylor в Роктоне, штат Иллинойс, США, потребуется некоторое время, чтобы просмотреть обе стороны и вынести справедливое решение о том, что следует сделать. Обычно мы бы не сделали ничего подобного, но каждый день мы видим, что наша машина Тейлора стоит одна и не работает, и думаем, давайте сделаем что-нибудь, потому что это неправильно.