Taylor Softeis-Gefrierschrank Online-Webcam

Die Geschichte unseres neuen oder fast neuen, inzwischen nicht mehr funktionierenden Taylor-Gefrierschranks auf der Live-Webcam: Die Taylor-Maschine hat nie richtig funktioniert und die Vertreter des Unternehmens in Portugal, Cateringassiste S.A., haben es versäumt, sie zu reparieren, auszutauschen und die letzte Inspektion durch ihren Techniker durchzuführen teilte uns mit, dass die Maschine nur im Werk von Taylor in Rockton, Illinois, USA, repariert werden könne, da sie das Werk mit erheblichen Mängeln verlassen habe. Cateringassiste S.A., Lisboa/Lissabon Portugal hat seit 2013 nicht auf die Briefe unserer Anwälte, unsere vielen E-Mails und unsere Telefonanrufe geantwortet. Ein Mitarbeiter ist verlegen und weiß nicht, was er sagen soll, da seit einigen Jahren keiner seiner Direktoren/Manager mehr verfügbar ist . Kann uns bitte jemand von Taylor Inc oder United Technologies helfen? Unser Taylor-Softeis-Gefrierschrank sieht seit 2014, ja, fünf Jahre lang sehr traurig aus, und trotz einer E-Mail und eines Anrufs an Cateringassiste im letzten Dezember 2018 können wir nicht glauben, dass wir dorthin müssen Versuchen Sie, eine Antwort von jemandem bei Taylor oder Cateringassist S.A. zu erhalten. Das Ritz Madeira Island http://www.theritzmadeira.com, Portugal, nahm 2012 an einer Messe für Catering-Ausrüstung in Lissabon teil, wir sahen einige Taylor Soft Sie servierten Gefrierschränke und sprachen mit Cateringassist S.A. Sie hatten den Stand und vertraten Taylor. Sie erzählten uns, dass sie McDonalds in Portugal mit ihrer gesamten Eiscremeausrüstung usw. beliefern, und wir waren beeindruckt, da McDonalds, eine weltweite Kette, mehr als wir darüber wissen muss, was ein gutes Produkt ist . Da wir die Preise für hoch hielten, haben wir uns nicht zum Kauf entschieden. Innerhalb kurzer Zeit erhielten wir einen Anruf von einem Cateringassiste-Verkäufer, mit dem wir auf der Messe gesprochen hatten, und er sagte uns, er hätte gute Nachrichten über den Preis, den sie uns jetzt für eine neue Taylor-Gefrierkombination anbieten könnten, die an McDonalds geliefert wird in Lissabon war nach zwei Tagen mit einem kleinen Leck zurückgegeben worden und die Politik von McDonalds, reparierte Waren nicht anzunehmen, bedeutete für uns eine neue Maschine zu einem sehr guten Preis von 15.832 Euro, was für ein Glück wir hatten. Die Maschine kam pünktlich im Ritz an und sah beeindruckend aus und wir warteten auf den Techniker von Cateringassist S.A., der auf die Insel Madeira kam, um unseren nahen Nachbarn McDonalds 300 Meter von uns entfernt und Freunde von uns zu besuchen, um unseren neuen/2 Tage in McDonalds Lissabon-Automaten anzuwerfen. Die Maschine ging ständig kaputt, es gab viele teure Besuche, Flüge usw. vom Caterassist-Techniker, und schließlich sagte er beim letzten Besuch, dass diese Maschine nicht repariert werden könne und zur Fabrik zurückgebracht werden müsse. Da Cateringassiste nicht reagierte, besuchten wir die Gelato-Messe in Rimini, um eine neue Softeis-Maschine zu kaufen, gingen zum Taylor-Stand und sprachen mit Herrn Giovanni Giammetta, dem Leiter des Neugeschäfts, der schockiert war, als wir ihm sagten, er würde sofort Maßnahmen ergreifen. Ein Jahr später waren wir wieder auf der Feria in Rimini und sprachen erneut mit Herrn Giovanni Giammetta, der etwas verlegen war, da wir von niemandem etwas gehört hatten. Wir schickten ihm dann per E-Mail die Seriennummer der Maschine zusammen mit anderen E-Mails, Anwaltsbriefen usw. an Cateringassiste S.A., seine Antwort war, dass er dachte, es sei eine neue Maschine, nicht neu, da sie zwei Tage lang bei McDonalds war und wir nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt seien. Er schlug vor, dass wir uns an Cateringassiste S.A. Portugal wenden und die Maschine zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten oder sie gegen eine kleinere Maschine austauschen. Nach 6 Jahren haben wir keine Antwort von Cateringassist erhalten und fühlen uns von Taylor nicht enttäuscht. Alle Kopien unserer E-Mails usw. werden wir bald hinzufügen, aber wir hoffen, dass sich eine anständige Person bei Taylor in Rockton, Illinois, USA, etwas Zeit nehmen wird, um beide Seiten zu prüfen und ein faires Urteil darüber zu fällen, was zu tun ist. Normalerweise würde man so etwas nicht tun, aber jeden Tag sehen wir, dass unsere Taylor-Maschine alleine nicht funktioniert, und wir denken, wir sollten etwas tun, weil das nicht richtig ist.